プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の種類

• 予約時：氏名、メールアドレス、電話番号、滞在日程、人数、国籍（外国人旅客の場合は旅券情報）
• お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ（Google Analytics 等を使用する場合）

2. 利用目的

• 宿泊予約の管理および当宿からのご連絡
• 本人確認および宿泊者名簿の作成（旅館業法・住宅宿泊事業法に基づく）
• サービスの提供・改善
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当宿は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 予約管理システム（Beds24）、宿泊予約サイト（Airbnb、Booking.com、Agoda 等）との連携に必要な範囲での共有
• 決済代行会社との取引情報の共有（決済処理に必要な範囲）
• 法令に基づく開示請求があった場合
• お客様ご本人の同意がある場合

4. 個人情報の管理

当宿は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を超えて保有することはなく、不要となった情報は速やかに削除いたします。

5. Cookie・アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、サービス向上のため Cookie および Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールは Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定するものではありません。 ブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、下記までご連絡ください。

メール：nomad@ma-tsu-do.com

7. 本ポリシーの改定

当宿は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。